নিয়ম ও শর্তাবলী — kpk48 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে kpk48-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "kpk48" বা "আমরা" বলতে kpk48 প্ল্যাটফর্মের মালিক ও পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝানো হয়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অর্থ ঝুঁকিতে রেখে ফলাফলের উপর নির্ভরশীল অংশগ্রহণকে বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে kpk48 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যে ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রণোদনাকে বোঝানো হয়।
• "KYC" বলতে গ্রাহক পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer) প্রক্রিয়াকে বোঝানো হয়।

২.১ বয়সসীমা: kpk48 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এই শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ আইনানুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নিয়ম: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা: কিছু দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য প্ল্যাটফর্মের কিছু পরিষেবা সীমিত বা অনুপলব্ধ হতে পারে। আপনি নিজে নিজের আইনি এখতিয়ারে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বৈধতা যাচাই করার জন্য দায়িত্বশীল।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে kpk48 সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৩.২ KYC যাচাইকরণ: kpk48 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার kpk48-এর রয়েছে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা: টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। কোনো মুলতুবি বাজি বা বোনাস শর্ত থাকলে সেগুলো সমাধান হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৪.১ সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

৪.২ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: kpk48 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard। অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া বা জব্দ করার অধিকার kpk48-এর রয়েছে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে
• উত্তোলন অবশ্যই জমার পদ্ধতিতে ফেরত দিতে হবে
• অ্যাকাউন্টের নাম ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই একই হতে হবে

৪.৪ মুদ্রা: kpk48 বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন পরিচালনা করে। বিদেশি মুদ্রায় জমা করা হলে তা তৎকালীন বিনিময় হারে রূপান্তরিত হবে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত: kpk48 কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের (wagering requirement) সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের সাথে প্রদত্ত শর্তাবলী এই মূল শর্তাবলীর সম্পূরক।

৫.২ স্বাগত বোনাস:

• নতুন ব্যবহারকারীদের প্রথম জমার উপর সর্বোচ্চ ১০০% বোনাস প্রযোজ্য
• সর্বোচ্চ বোনাসের পরিমাণ ৳২০,০০০ (বিশ হাজার টাকা)
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ
• বৈধতার মেয়াদ: বোনাস প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে কেবল একবার প্রযোজ্য

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা অনুচিতভাবে ব্যবহারের চেষ্টা (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, কারসাজি বেটিং) বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হবে।

৫.৪ বোনাস পরিবর্তনের অধিকার: kpk48 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন, সাময়িক স্থগিত বা সম্পূর্ণ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ বাজির চূড়ান্ততা: একবার গৃহীত বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে প্ল্যাটফর্মে ক্যাশআউট বিকল্প উপলব্ধ থাকলে তা ব্যবহার করা যাবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সংঘটিত গেম বা বাজির ক্ষেত্রে kpk48-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ ইভেন্ট বাতিল: যদি কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হয়, তাহলে সেই ইভেন্টের উপর রাখা বাজি kpk48-এর নিয়মানুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একক বাজিতে বা দৈনিক জেতার পরিমাণের উপর সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমা kpk48 কর্তৃক নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।

৬.৫ লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। বাজি গৃহীত না হওয়া পর্যন্ত অডস পরিবর্তিত হতে পারে এবং আপনার বাজি প্রদর্শিত অডসে নিশ্চিত নাও হতে পারে।

kpk48 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• অন্যের পরিচয়ে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাক, ক্র্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• বট, অটোমেটেড সফ্টওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে বাজি ধরা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• বোনাস কারসাজি বা বোনাস অপব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা হুমকি দেওয়া
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা

kpk48 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফ্টওয়্যার, গেম কন্টেন্ট এবং অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ kpk48 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

আপনাকে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে দেখার সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। নিম্নলিখিত কার্যক্রম নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা
• kpk48-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা
• রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা সোর্স কোড সংগ্রহের চেষ্টা করা
• kpk48-এর বিষয়বস্তু থেকে বাণিজ্যিক সুবিধা নেওয়া

৯.১ পরিষেবা অনুপলব্ধতা: kpk48 রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কারণে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এই কারণে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য kpk48 দায়ী নয়।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম সরবরাহকারী বা অন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য kpk48 দায়ী নয়।

৯.৩ সর্বোচ্চ দায়: যেকোনো পরিস্থিতিতে kpk48-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

৯.৪ ইন্টারনেট ঝুঁকি: ইন্টারনেট সংযোগের নিরাপত্তা ঝুঁকি সম্পর্কে আপনি সচেতন এবং এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে গণ্য হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন। গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

সংক্ষেপে, আমরা:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না
• তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি
• কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করি
• আপনার তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করি

kpk48 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করার সুবিধা
• স্ব-বর্জন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিচ্ছিন্ন করার সুবিধা
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখার সুবিধা

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

kpk48 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন পূর্বে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

kpk48 একটি আন্তর্জাতিকভাবে নিবন্ধিত অফশোর প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন দ্বারা পরিচালিত।

ব্যবহারকারীরা নিজেরাই তাদের স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বৈধতা যাচাই করার জন্য দায়িত্বশীল। বাংলাদেশের Public Gambling Act ১৮৬৭ অনলাইন বেটিং সম্পর্কে সরাসরি কিছু উল্লেখ করে না, তবে স্থানীয় আইনের ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• গড় সাড়া সময়: ২-৫ মিনিট (লাইভ চ্যাট), ৬-১২ ঘণ্টা (ইমেইল)